Contact Center, informate

Cada agente de Contact Center debe tener en cuenta las siguientes 10 recomendaciones:

• Funcionalidad
• Calidad de voz
• Administración
• Control
• Uptime (verificación)
• Capacidad de crecimiento inmediato
• Componentes para integración de softwar a terceros
• Experiencia y reputación del proveedor
• Soporte en idioma español y uso horario local
• Prueba